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讯飞听见APP买录音转写卡6天没到货 客服:未收到钱<

时间:2019-10-28 12:42 来源:http://www.cadenre.com

  能及时收货付款后不,追踪资金流向还要自己去,李女士很疑惑:为何会出现这种现象辗转多个平台才能获得正常的服务?,的办法吗?对此难道没有解决,客服表示讯飞听见,月的时间内在近1个,从Apple商店渠道购买购买讯飞听见转写卡只能,类似问题反馈目前也接到了,也正在排题讯飞听见,有解决方案但目前尚没,站买产品暂时在网。

  提供的消费收据中看到记者从Apple客服,示显,”上购买的项目为“1小时机器转写时长卡”李女士在Apple“APP Store,实购买成功了该项服务这也证明了李女士确。

  PP购买了1个小时的机器快转时长卡“我在10月18日通过讯飞听见A,依旧没有收到时长卡结果到10月23日。告诉记者”李女士,听见的客服后在联系讯飞,尚未收到付款金额她得到了“目前,账时长卡”的答案因此不能即时到,提交购买订单时就立即付了款这让李女士纳了闷:6天前,扣款通知也收到了,卡的钱到底去哪了?带着这样的疑问为何讯飞听见至今未收到?购买时长,女士找寻答案记者随同李。

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  “录音整理”在百度搜索,0余万条之多结果达73,理的需求可见一斑人们对于录音整,点成为不少人办公的首选因录音转文字速度快等优,是其中之一李女士就。到的是但没想,卡5天后还是不能正常使用的难题近期她却到了购买讯飞听见转写。

  费以后在付,没有如往常一样即时进入她的账户她购买的1小时机器快转时长卡并。天后6,自己的讯飞听见账户当李女士再次查询,器转写时长卡依旧未见踪影发现自己购买的1小时机。“联系客服”打通了客服的电话李女士通过讯飞听见APP上的,表示客服,显示是待付款状态李女士提交的账单,并没有收到这笔钱也就是说讯飞听见,le客服电话去退款李女士拨打App。

  讯飞听见APP购买的服务面对李女士提出的“我通过,le退款”这一疑问为何要去找App,服表示该名客,pple扣的这笔钱是A,飞听见扣的并不是讯,pple生成的订单号也是A,听见生成的并不是讯飞,已经进入讯飞听见账户目前并未查到这笔钱,pple退款所以只能找A。

  告诉记者李女士,工作需要将录音转为文字10月18日当天因为,音共享到讯飞听见她按照惯例将录,往常一样只能用支付宝或者微信付款结果在提交订单以后发现付款不能像,APP Store”来支付而是提示她通过Apple“。女士当即就通过完成了支付急着将录音转成文字的李,了扣费凭证并且收到。

  录音转文字这种需求考虑到以后还会有,1小时机器快转时长卡”李女士希望能成功购买“。此对,种解决方案:如果不着急使用Apple客服也提出了两,等待讯飞听见发货李女士耐心继续;着急如果,接办理退款李女士直,新购买然后重。然当,等待的时限对于耐心,也表示无法确认Apple客服,系开发商需要联,可以提供平台消费的收据但Apple客服表示。

  飞听见的客服电话记者再次拨打了讯,时间的查询后在经过一段,限是看到目前未到账一名客服表示她的权,、查询是否有到账要找技术人员核实,申请1小时的时长卡如果到账会帮李女士,0分钟内到账“大概将在3。钟左右后”30分,“1小时机器快转时长卡”李女士的账户里终于出现了。

  系了Apple的客服记者和李女士一起联。、扣费凭证等相关证件以后在提供了扣费ID、订单号,e客服表示Appl,询显示经过查,的“1小时机器转写时长卡”已经购买成功李女士在Apple购买的扣费为18元,讯飞听见没有发放货品目前也没办法核实为何。见没有发放如果讯飞听,据客户需求办理退费Apple可以根。

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  的购买凭证上看到记者从李女士提供,下午17时许10月18日,了时长1个小时的机器快转时长卡李女士通过讯飞听见APP提交,为18元收费金额,是支付成功账单的状态。